云计算生态系统的价值共创实现机制:基于软件供应商云计算服务的案例研究

摘要：云计算技术的迅速发展推动了软件供应商从软件销售向云计算服务的转型。与传统软件销售不同，基于云计算服务的软件生态系统参与者之间联系更加紧密，产生了新的价值共创模式。以思爱普（SAP）公司的云计算服务为研究案例，本研究深入探讨了软件/平台供应商、基础设施供应商和服务供应商之间的互动关系，揭示了三种价值共创模式的实现机制，即基于互补性资源共享的交换模式、基于互补性资源叠加的附加模式和基于互补性资源协同整合的协合模式。本研究丰富了B2B情境下平台生态系统的运行理论，为云计算生态系统的可持续发展提供了若干管理启示。

关键词：云计算服务，平台生态系统，价值共创，互补性，案例研究

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