职业讲座行业探索——管理咨询行业“内幕”顺利举办
2022年11月28日下午,由安泰经管学院学生工作与职业发展办公室职业发展中心举办的职业发展讲座——行业探索之管理咨询专场顺利举行。本次活动以线上形式开展。职业中心邀请安泰职业导师、北大纵横管理咨询集团高级合伙人丁磊先生为同学们分享咨询行业干货,共有60多名安泰同学参与本次分享。
丁磊从管理咨询的行业本质、发展历史与现状、服务内容、典型项目过程、能力素质模型五个方面展开,由表及里、由浅入深为大家揭开了管理咨询的“内幕”。
首先,关于咨询行业的本质,丁磊认为管理咨询的核心是帮助企业解决问题。比如以IBM为华为提供咨询服务这个经典案例为例,华为对于IBM出具的方案采取“先僵化,后固化,再优化”的采纳策略,如今华为已成为国内现代企业管理的佼佼者。具体工作内容上,咨询主要是针对特定对象、基于确定目标要求、在一定时间内提供问题解决建议,其中尤其要注意咨询方案和结论的时效性。
结合古今中外的历史,丁磊对管理咨询的发展历史和现状进行介绍。从广义上讲,古代中国的门客、谋士、军师、幕僚应该是最早发挥管理咨询职能的角色。狭义上,现代意义的管理咨询于19世纪末、20世纪初诞生于美国,并且在一个世纪以来快速发展。近年来,随着我国市场经济的繁荣和现代企业的涌现,外资咨询和内资咨询在国内的市场环境下都经历着快速发展。在具体工作中,作为乙方机构,管理咨询机构主要有找客户、谈合作、做方案三个循序渐进的环节。其中寻找客户是最初的环节,联系到客户后要和对方明确项目范围、交付材料、时间等重要事项。执行交付是最关键、最核心的环节,在执行交付过程中,主要有调研访谈、方案设计、方案沟通、成果宣贯四步骤,其中方案设计和方案沟通需要彼此反馈、明确客户需求,最终成果宣贯环节要向客户对成果进行解释说明。
帮助大家深入了解咨询行业后,丁磊提出了咨询业的胜任素质模型,对想在咨询业深入发展的同学给予了很多启发。管理咨询对人的能力要求非常综合,嘉宾提出同学们要想进入管理咨询行业,需要具备以下三点能力。第一是学习能力和知识储备,咨询行业需要面对不同的公司、行业,因此一定要具备快速提取信息并合理呈现的能力。第二是结构化思维能力和逻辑框架,嘉宾借由归纳、演绎两种思考方式,阐述了逻辑框架的重要性。第三个能力是人际沟通能力和沟通界面,咨询顾问在和客户的沟通中需要善于表达和倾听。
最后的答疑环节中,同学们踊跃发言,对管理咨询行业的入行门槛、职业路径发展、咨询业前景等提出最为关切问题,嘉宾结合自己的经验积累进行了答疑和分享。
本场讲座,丁磊基于详实的知识储备和丰富的行业经验,为同学们带来了一场干货满满的管理咨询行业分享,同学们增进了对咨询业的了解、提高了应聘能力,对如何准备求职乃至职业规划也有了更清晰的认知。